Le Portugal doit décider s’il veut être le back office de l’IA ou créer l’économie de l’IA

Le Portugal doit décider s’il veut être le back office de l’IA ou créer l’économie de l’IA

Le Portugal est devenu, ces dernières années, une destination particulièrement compétitive pour les centres de services internationaux, les opérations administratives et les équipes de soutien des grandes entreprises. Nous disposons de talents qualifiés, d’excellentes compétences linguistiques, de la sécurité, d’une qualité de vie et des coûts salariaux plus bas que de nombreuses économies d’Europe du Nord. C’était une stratégie importante, elle a créé des milliers d’emplois et a contribué à internationaliser notre économie. Mais l’intelligence artificielle nous oblige désormais à nous demander si ce modèle sera suffisant pour la prochaine décennie.
Une étude récente de la JLL sur l’impact de l’IA sur l’emploi et l’immobilier montre que nous ne faisons pas face à une simple destruction d’emplois. Certaines fonctions seront automatisées, beaucoup seront profondément transformées et d’autres seront créées. Des secteurs comme la technologie et les services financiers pourraient continuer à croître, mais avec des équipes plus productives et une plus grande capacité à générer des résultats. Au contraire, certaines fonctions administratives et de soutien font partie de celles où l’exposition à l’automatisation pourrait être plus importante.
Cette conclusion devrait intéresser particulièrement le Portugal. Pendant trop longtemps, une partie de notre compétitivité reposait sur une idée relativement confortable : nous pouvons fournir des travailleurs qualifiés à des salaires inférieurs à ceux de Londres, Paris, Francfort ou Amsterdam. Cela a fonctionné, mais cela ne peut guère être une stratégie permanente. Si l’IA permet à dix personnes d’effectuer le travail qui nécessitait auparavant quinze ou vingt personnes, le coût individuel de chaque travailleur perd de l’importance. Ce qui devient important, c’est la valeur que chaque professionnel peut produire.
Et peut-être que c’est l’une des plus grandes opportunités pour l’économie portugaise. Au lieu d’utiliser l’IA pour protéger un modèle basé sur des coûts plus basés, nous pouvons l’utiliser pour enfin s’attaquer à l’un de nos problèmes structurels : la faible productivité. Le Portugal a besoin d’entreprises où la technologie, le mérite, la productivité et la rémunération sont beaucoup plus connectés. Si un travailleur doté d’intelligence artificielle peut produire significativement plus, une partie de ce gain devrait pouvoir se transformer en meilleurs salaires, une plus grande compétitivité des entreprises et une croissance plus rapide.
Nous disposons de certains des ingrédients nécessaires. Le Portugal reçoit des investissements dans des centres de données, des câbles sous-marins, des énergies renouvelables et des infrastructures numériques. Sines pourrait devenir l’un des principaux pôles européens liés aux infrastructures d’intelligence artificielle. Lisbonne et Porto continuent d’attirer des entreprises technologiques et des talents internationaux. Les entreprises portugaises sont capables de créer des technologies et de concurrencer à l’international. La question est de savoir quelle valeur nous pourrons construire sur cette infrastructure.
Parce que l’installation de serveurs ne suffit pas.
Nous avons besoin de recherche, d’ingénierie, de logiciels, de propriété intellectuelle, de startups, d’entreprises technologiques, de centres de décision et de capitaux capables de transformer le savoir en affaires mondiales. Nous avons aussi besoin d’universités plus proches des entreprises et d’un marché du travail suffisamment flexible pour permettre à des talents, de la productivité et de la rémunération d’évoluer ensemble.
Cette transformation aura également des conséquences pour l’immobilier. Si le Portugal continue essentiellement à capter des opérations administratives à faible coût, une partie de la demande traditionnelle de bureaux pourrait devenir vulnérable à l’automatisation. Si, au contraire, nous parvenons à attirer des activités à plus grande valeur ajoutée, une demande différente se présentera : de meilleurs bureaux, laboratoires, centres technologiques, centres de données, logements pour les professionnels qualifiés et nouveaux centres urbains.
C’est pourquoi la discussion sur l’intelligence artificielle est bien plus vaste que la technologie.
C’est une discussion sur le modèle économique que nous voulons construire.
Le Portugal peut continuer à être un excellent endroit pour que les multinationales accomplissent certaines fonctions à des coûts concurrentiels. Nous ne devons pas négliger cet avantage. Mais nous devons viser bien plus que cela.
La prochaine décennie ne sera pas gagnée par des pays qui ont simplement accès à l’intelligence artificielle. Pratiquement tout le monde le saura.
Elle sera gagnée par ceux qui pourront l’utiliser pour produire plus de valeur, créer de meilleures entreprises et mieux payer.
Le Portugal doit maintenant décider s’il veut simplement travailler pour l’économie de l’IA ou s’il veut aider à la construire.